KARAWANG – Pemerintah Kabupaten Karawang menggelar kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Semester I Tahun 2026 terkait Pengelolaan Pengaduan dan Implementasi Undang-Undang Keterbukaan Informasi Publik (KIP) di Aula Husni Hamid, Selasa (30/6/2026). Kegiatan yang mengusung tema “Karawang Terbuka, Rakyat Percaya: Menuju Era Baru Pelayanan Informasi Publik yang Adaptif” ini menjadi bagian dari upaya memperkuat transparansi serta meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik di Kabupaten Karawang.
Kegiatan tersebut menghadirkan narasumber dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) serta Komisi Informasi Provinsi Jawa Barat. Selain menjadi forum evaluasi pengelolaan pengaduan masyarakat, kegiatan ini juga menjadi momentum untuk memperkuat sinergi seluruh perangkat daerah dan instansi vertikal dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, terbuka, dan akuntabel.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Karawang, Poltak S.M.L. Toruan, memaparkan bahwa sepanjang periode 1 Januari hingga 19 Juni 2026, Pemerintah Kabupaten Karawang menerima sebanyak 3.214 pengaduan masyarakat. Dari jumlah tersebut, 2.932 pengaduan disampaikan melalui Aplikasi Tangkar dengan tingkat penyelesaian mencapai 99,07 persen, menunjukkan tingginya komitmen pemerintah dalam menindaklanjuti setiap aspirasi masyarakat.
Wakil Bupati Karawang, H. Maslani, mengapresiasi kinerja seluruh perangkat daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Ia menegaskan bahwa setiap pengaduan masyarakat merupakan bentuk kepercayaan yang harus dijawab dengan pelayanan yang cepat, tepat, dan tuntas. Seluruh pengelola kehumasan di lingkungan pemerintah maupun instansi terkait diharapkan semakin responsif dalam menyampaikan informasi sekaligus menindaklanjuti berbagai keluhan masyarakat.
Pada kesempatan tersebut, Pemerintah Kabupaten Karawang juga memberikan apresiasi kepada berbagai instansi yang dinilai aktif dalam penyebarluasan informasi publik melalui media sosial. Salah satu penerima penghargaan adalah Humas Polres Karawang yang berhasil meraih Peringkat 1 Kriteria Media Sosial Instagram Instansi Vertikal Teraktif di Kabupaten Karawang. Penghargaan tersebut menjadi bukti kuatnya sinergi antara Pemerintah Kabupaten Karawang dengan instansi vertikal dalam membangun komunikasi publik yang efektif dan terpercaya.
Melalui kegiatan ini, Pemerintah Kabupaten Karawang menegaskan komitmennya untuk terus mendorong keterbukaan informasi publik sebagai fondasi terwujudnya tata kelola pemerintahan yang transparan, adaptif, dan berorientasi pada pelayanan masyarakat. Kolaborasi lintas sektor diharapkan semakin memperkuat kepercayaan publik terhadap penyelenggaraan pemerintahan di Kabupaten Karawang.
Dengan semangat “Karawang Terbuka, Rakyat Percaya”, Pemerintah Kabupaten Karawang optimistis mampu menghadirkan pelayanan informasi publik yang semakin inovatif, responsif, dan akuntabel, sejalan dengan perkembangan teknologi digital serta kebutuhan masyarakat akan informasi yang cepat, akurat, dan mudah diakses.
About the Author
